快手短視頻推廣流量調控規則
來源:網絡 | 發布時間:2022-08-19
快手短視頻為提升消費者購物體驗，規范商家經營行為，保護短視頻帶貨場景生態健康，營造營造更公平、更值得信任的經營環境，特制訂《短視頻推廣流量調控規則》（下文均簡稱“流量調控”）。該規則適用于投放磁力金牛短視頻帶貨場景廣告的全部商家。
一、實施規則
磁力金牛將店鋪經營中的商品等計入流量調控范圍，因商品質量導致的品退率異常時，將影響其短視頻帶貨場景下的流量獲取。
1、當店鋪內所有商品品退率均正常時，不做流量限制；
2、當店鋪內多個商品對比其所在三級類目品退異常時，僅對品退異常商品進行流量限制（每個商品限制力度，會根據品退異常程度采取不同限制比例）；
3、當店鋪內多個商品對比其所在三級類目品退異常時或被定義為高風險商家，會對店鋪進行流量限制，即對店鋪內所有商品進行流量限制（含新投流商品）；
注：情況3時，若某個商品的限制力度高于店鋪限制力度時，以該商品的限制力度為準。
二、常見問題及解答
1、哪些情況會受到流量調控的影響？會受到什么樣的影響？
平臺針對“磁力金牛短視頻帶貨廣告”設置流量調控。商家在投放磁力金牛短視頻帶貨廣告時，會根據商家商品質量情況進行流量差異化調控：對于劣質的商品或商家，平臺會給予一定程度的流量限制。
注：流量調控僅會影響到磁力金牛短視頻帶貨場景下的流量供給，不會影響到其他來源的流量供給（如自然流量、私域流量、直播直投流量等）。
2、哪些情況不會受到流量調控的影響？
（1）未投放短視頻帶貨場景流量的商品或店鋪，（如：使用自然流量、私域流量、直播直投流量進行引流），不做流量限制；
（2）當店鋪內所有商品品退率均正常時且未被定義為高風險商家， 不做流量限制；
（3）當單商品訂單總量或品退訂單數較少，不能真實反應商品質量情況時，不做流量限制；
3、為何我的賬戶顯示無限制但調控明細仍提示我存在需要優化的商品？
賬戶限制與否判斷條件為賬戶投流的商品是否應該受到流量調控的限制，廣告主可根據調控類型了解到賬戶是否被限流；
調控明細還會提示整個店鋪是否存在品退異常的商品，廣告主可根據調控明細了解到整個店鋪品退異常商品的個數；
4、“短視頻推廣流量調控規則”和“短視頻推廣考察期規則”會同時生效嗎？
會、同一個店鋪有可能同時受到短視頻流量調控及短視頻推廣考察期規則的雙重影響。
5、為何會定義為高風險商家？
滿足以下任意條件則有可能被定義為高風險商家；
舉報（直播）：同粉絲段位，同行業舉報倍比異常，且舉報數大于一定閾值；
品退：對比同類目品退倍比異常，品退量大于一定閾值；
糾紛：對比同類目商則糾紛倍比異常，且糾紛數到達一定閾值；
紅線違規：近30天出現過紅線違規處罰記錄；
6、如何更好地經營提升賬戶的流量獲??？
商品經營：提高商品品質，減少出現劣質商品發生的概率；
廣告經營：提升原創素材的制作能力，拒絕搬運、抄襲導致的虛假夸大；
店鋪經營：重視店鋪的長效經營，拒絕測品；
服務經營：客服體系搭建， 提高客服回復時效及客服滿意度，并積極引導用戶選擇正確的退款原因，減少品質原因退貨及交易糾紛。
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