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                        頭條系投放九類高頻問題快問快答

                        來源:三里屯信息流 | 發布時間:2022-05-31

                        歸結了9類問題匯總,今天一并給大家整理清晰按照下面幾個思路,希望大家都能快速定位問題,解決問題。問題/分類→排查流程→原因解析→投放建議

                        頭條系投放九類高頻問題快問快答!

                        頭條系投放九類高頻問題快問快答

                        Q1:賬戶內新開投計劃冷啟動階段爆量&超成本,成本如何控制

                        排查流程:

                        1、 首先自查是否滿足自動賠付規則;如滿足可等系統,暫時可以不用做太多動作

                        2、如若不滿足自動賠付規則,如果成本hold不住建議先暫停,或者可以接受可以繼續投放

                        原因解析:

                        賬戶冷啟動期間模型預估不準確,容易造成ecpm預估偏高,導致短時間分發出去大量廣告,但是沒有轉化convert回傳,可以先小額預算,調整到精準人群進行嘗試。不滿足賠付規則是不支持賠付。

                        投放建議:

                        1、 滿足自動賠付規則的話,系統會進行賠付;

                        2、 如不滿足賠付規則,該計劃處于冷啟動階段,系統學習到的特征不準確,導致探索會有波動,預估不穩定,所以會造成冷啟動爆量的情況, 可以關閉計劃, 重新搭建新計劃,先小預算,精準人群進行嘗試。

                        Q2:暫停后打開爆量&超成本,我該如何處理

                        排查流程:

                        首先自查事件發生時間是否發生在計劃打開后1小時

                        原因解析:

                        計劃暫停期間,可能存在轉化回傳到模型中,造成計劃打開時預估不穩定的情況。這種一般轉化成本會拉回到實際出價??梢圆挥锰?,先讓子彈飛一會。

                        投放建議:

                        這種情況一般比較普遍,暫停后打開計劃就是會存在預估不穩定的情況,建議計劃持續投放。此外,建議計劃不要分時段投放,避免預估不準確,造成對廣告投放的影響。盡量跑全天。

                        Q3:為啥經常分時段投放爆量&超成本,我該如何處理

                        排查流程:

                        自查事件發生時間是否發生在分時段投放時間

                        原因解析:

                        一般常規投放但是看分時數據(某時段爆量),這時候大概率是因為系統探索到可能轉化的特征并且給量,建議持續觀察即可

                        投放建議:

                        投放看轉化成本需要看1-3天的成本,分時段爆量是因為系統在按照不同的轉化成本進行探索,系統只能保證轉化成本在一個周期內不超成本,而不能保證隨時隨地都是符合實際出價的。

                        如果客戶對于成本介意,可以使用CPA出價,系統考核出價的單位是自然日天,建議拉長周期看成本。

                        Q4:好好的計劃突然進入衰退期投放爆量&超成本,我要不要暫停掉

                        排查流程:

                        自查計劃是否已經穩定投放幾天時間;超過3天可歸為老計劃

                        原因解析:

                        計劃已經跑了很久了,但是突然量級變大,轉化成本升高,因為計劃之前積累了很多的模型特征,但是衰減的計劃,轉化成本會升高。

                        投放建議:

                        該計劃為投放超過3天的老計劃,跑量能力強積累了很多的模型特征,系統判斷獲得轉化的能力持續存在,所以會出現這種投放不穩定略超成本的情況。

                        建議新建計劃,優化素材后培養新的計劃,素材和計劃不斷迭代讓整個賬戶投放維持穩定。

                        Q5:每天常規投放爆量&超成本,我要怎么辦

                        排查流程:

                        1.自查是否投放的優選廣告位;

                        2.如非穿山甲流量位爆量超成本

                        原因解析:

                        要是優選廣告位,有可能是投放的位置發生較大變化,或者某個平臺忽然起量。

                        要是非穿山甲,可能就是模型恰好學習到一 波可能轉化的量,會造成常規投放爆量

                        投放建議:

                        系統模型在不斷嘗試擴展計劃轉化量預估偏高導致超成本,可適當下調出價。出價可以小幅度調整,不要一下回落太多影響賬戶模型。

                        Q6:日常賬戶出現成本突然上升,排查后以上問題皆沒有

                        排查流程:

                        1、確定賬戶是否有錢,關注計劃狀態是否為余額不足 ,一般不低于消耗的5-10倍。

                        2、確定是否在投放時間時段,計劃是否暫停,素材審核是否生效,有沒有誤操作的情況出現。

                        3、廣告主是否有負向操作導致掉量,賬戶回傳,或者突然商品下架這種情況

                        原因解析:

                        確定投放計劃是否預算已花完,關注計劃狀態是否為“預算不足",實際預算計算邏輯為:計劃預算、組預算、賬戶預算,三者取最小。是否降低預算、下調出價、調整時間段等。

                        投放建議:

                        盡快調整即可

                        Q7:如何提升廣告競爭力,好好的賬戶突然沒有了競爭力,哪里出現問題

                        排查流程:

                        1、查看投放數據報表初步明確問題。

                        2、 計劃診斷進一 步明確問題。

                        3、外部競價環境激烈導致掉量。

                        原因解析:

                        如果初步按照數據排查發現問題:

                        1.)預算或出價調整,減少了預算或出價,可盡快調整出價和預算。

                        2.)投放方式調整,優先跑量被改為優先低成本或均衡投放,優先跑量計劃相對競爭力較強。

                        3.)是否操作了定向調整,改變投放地域或更改受眾定向,縮小受眾覆蓋面或選擇錯誤的受眾方向,地域減少,曝光度自然下降??梢韵刃》{整。

                        4.) 是否做了素材調整,更換了素材,新換的素材點擊率數據差,素材盡量迭代調整。

                        5.)投放時段調整,投放時段縮短,新計劃或者新賬戶盡量要跑滿全天,不要頻繁關停。

                        如果自查環節發現問題,可以通過計劃診斷查看是哪個環節導致放量困難。

                        如果是外部競價環境激烈導致掉量。

                        1.)外部競爭格局變化,常見賬戶末做任何操作掉量的主要原因(競爭環境更激烈) ,在計劃診斷有直接表現。

                        a競爭環境診斷:平臺ECPM診斷:

                        b流量回放競爭力排名趨勢(ecpm排名);

                        c點擊獲取能力診斷預估點擊率;

                        2.)若品牌廣告預留較多,竟價庫存縮小,競爭力較弱

                        3.)節假日或季節性趨勢影響受眾興趣不高,可提前根據節假日做好流量預估調整。

                        投放建議:

                        優化賬戶還是以不斷優化素材、提升落地頁轉化按鈕、合理出價、新建計劃等;

                        Q8:冷啟動階段還沒過,賬戶學習期就掉量,哪里出現問題

                        排查流程:

                        自查計劃是否處于學習期。

                        原因解析:

                        新計劃,系統會給學習和探索的機會,但給了若基礎展現,轉化的效果不好,就會導致后續量逐漸變小,表現為冷啟動掉量。系統判定賬戶沒有潛力,學習失敗。

                        投放建議:

                        優化素材、定向、出價、落地頁或新建計劃。

                        Q9:跑爆量超成本后掉量,本不富裕的家庭雪上加霜

                        排查流程:

                        賬戶內投放計劃爆量超成本后接下來沒有量了。

                        原因解析:

                        首先爆量超成本本身是因為預估ecpm變高,曝光度快速提升,才能獲取短時間內暴量。

                        可以理解的掉量原因是,后來的ecpm沒有這么高,導致系統不認為是個好計劃,所以不會持續給量。同時系統也會均勻分配給其他計劃增加曝光,花無百日紅,一個道理。

                        投放建議:

                        若還想繼續保留此計劃,建議先持續觀察一段時間。如果跑量情況未恢復,可以手動提價一點做嘗試,外部刺激賬戶,或替換定向,洗刷其他目標人群。

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