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如何做一場高轉化的視頻號直播?

來源:姑婆那些事兒 | 發布時間:2022-05-11

  視頻號開通直播功能以來,已經實現了10億的交易額,個人IP和品牌方紛紛把流量導向視頻號直播間。許多素人IP也每周在視頻號開直播和粉絲互動,拉近和用戶的距離,大大提升了私域轉化。

  如果你已經積累了一些用戶,卻不知道如何通過視頻號直播變現;又或是在公域直播做得還不錯(比如抖音),但視頻號的流量和銷售額卻少得可憐。那么你需要知道,如何做一場高轉化的視頻號直播。

如何做一場高轉化的視頻號直播?

  如何做一場高轉化的視頻號直播?

  按直播流程來看,可以分為前期精準流量的獲取、直播中氛圍和商品策略的打造、售后體驗。

  1、前期:獲取精準流量

  01.私域渠道分發+直播預約

  視頻號雖然也可以通過公域渠道推流(比如直播廣場),但大部分是不精準的,因此更注重從私域引流,比如公眾號、社群、朋友圈、1V1私聊。

  如果當天要開播,一定要提前發布直播預告,因為主動預約進入直播的用戶,更大概率是潛在購買者。

  具體操作也很簡單,只要進入自己的視頻號,點擊“發起直播”-“直播預告”就可以了。

  創建直播預告后,可以進行多渠道分發,比如放在公眾號文章、發布到社群和朋友圈,以及1V1推送給用戶。

  為了進一步獲取更多流量,還可以利用視頻號直播預約推廣功能。

  創建預告后點擊【 邀請他人推廣】 可以獲得推廣二維碼。

  我們還能結合社群裂變的玩法,在一些種子用戶社群里發布推廣任務,讓用戶邀請好友預約直播,并根據邀請的數量設置不同獎勵。

  通過私域分發+直播預約+裂變的玩法,就可以快速積累到一波精準度較高的用戶。

  當你引導足夠多的私域用戶到直播間,還可以享受官方的“流量扶持”:

  視頻號官方會給你發放流量券,相當于一個“投放包”,可以在下次直播前進行精準投放,帶來更多潛在客戶。

  這就相當于我們用初始流量撬動了更多流量,這正是視頻號的一大優勢。

  02.精心設計海報

  為了更好地篩出精準用戶,在直播前可以設計預告海報進行宣傳。一張優秀的直播海報應該具備下面幾點:

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  無論是標題還是文案內容,都應該準確抓住用戶需求,羅列出問題(痛點)和場景,讓用戶產生共鳴,激發下一步行為。

 ?、谔峁┙鉀Q方案(利益點)

  列出痛點后,如果我們沒有提供足夠的價值幫用戶解決問題,那么用戶就沒有理由來看我們的直播,或購買產品。

  要體現價值感,可以從幾個方面去設計:

  形式上:說明可以提供哪些形式的價值,比如直播課程、在線咨詢。

  內容上:最好列出課程或訓練營的內容,或產品的主要功能優勢。

  周期:可以提升價值感,比如30天課程、90天陪跑等。

 ?、墼O置“鉤子”

  我們還可以在海報中放一些鉤子,好比臨門一腳,刺激用戶進行最后一步動作。

  比如可以利用大咖背書、價格優惠、贈品、稀缺性和裂變玩法。

  2、直播中:提升用戶轉化

  一場成功的直播,決定因素在于直播腳本的設計、主播表現和選品策略。

  01.把握開場30min,增加留存

  用戶的停留時間越長,購買商品的可能性也就越大,直播節奏往往影響著用戶的留存。

  實踐證明,直播開始的前30min對于用戶留存和成交有很大影響,這就像我們寫文章一樣,一個有吸引力的開頭決定了讀者是否會往下看。

  因此,要提前確定好話術、選品和講解節奏,大致直播話術參考如下:

  3分鐘:歡迎來到直播間,在的人扣“1”

  5分鐘:送一些免費贈品、品牌周邊。話術:“限量款來啦”、“低至XX折”

  10分鐘:推出第一個秒殺品,產生GMV

  18分鐘:開出第二個秒殺品,產生GMV

  20分鐘:抽獎,贈送周邊或其他禮品

  30分鐘:過渡完第三個主推款,產生GMV

  開播過程中要密切關注用戶互動情況、在線人數,如果效果不好,要及時調整福利款產品、話術,或推出更多的優惠刺激。

  02.打造直播氛圍,鼓勵互動

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  我觀察了視頻號上人數過萬的直播間,發現他們的場景布置都有幾個特點:

  比如背景簡潔干凈、光線充足,并且主播和商品應占到畫面較大比例,能第一時間抓人眼球。

  人員配置上,最好有1-2名小助手在場外配合遞產品或拿提示板之類,并進行控場。

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  基本的直播話術大家應該都有了解,這里主要分享幾個可以提升商品轉化的話術技巧:

  首先,要告知用戶下一輪秒殺或上新品的時間,比如“我們2分鐘后就會有一輪抽獎”。

  因為大部分直播間的用戶停留時間不到5分鐘,所以要盡可能讓用戶留下。

  其次,要有技巧地進行互動,比如每隔半個小時可以拋出話題引導粉絲回答。

  也可以簡單地讓粉絲回復“1”、“要”,直播間的互動越多,也會獲得更多系統流量。

  最后,可以采取一些逼單話術。比如“僅限今天優惠”,就是利用了用戶厭惡損失的心理。

  或者強調產品的售后保障、附贈福利,打消用戶下單顧慮。

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  一般在直播前,我們都會把商品上架到小商店,并在開播時選擇想要出售的商品(可以出售多個商品)。

  這里有個小訣竅,直播中介紹每款商品時,隔一會兒點擊下「講解」商品,在用戶直播間會持續有小彈窗提醒,吸引用戶注意,促使下單。

  03.合理選品

  許多人直播帶貨,一股腦兒把所有商品都放上,不講究策略。其實產品要搭配著來,應該分為引流品、留存品和利潤品。

  引流品一般是用戶剛需、成本較低的產品,比如9.9、99元的低價課,放在直播前宣傳和直播中引流使用。

  舉個例子,某咨詢機構設計的99元引流課,為后期高價課程引流:留存品就是你的正價產品,比如教育行業的訓練營,價格比引流款高。

  真正帶來大部分利潤的是利潤品,價格最高,比如年度會員、陪跑服務等,可以針對那些高忠誠度、高支付能力的用戶提供。

  3、直播結束后:沉淀到私域,實現復利價值

  許多人做直播只看單場的GMV(銷售額),卻不考慮客戶帶來的后續價值。

  拿視頻號直播來說,我們可以將每場新增的流量轉化為自己的私域,再利用這些流量去撬動下一次更多的流量,帶來長期復利價值。

  具體到直播中,我們可以利用【推鏈接】功能,引導用戶添加企微或關注公眾號,把新流量沉淀到自己的私域池子里。

  再通過私域運營和提供服務,可以刺激用戶復購,還能利用轉介紹拉來更多的新用戶

以上便是關于如何做一場高轉化的視頻號直播?的相關介紹了,更多資訊可以關注深圳厚拓官方網站。

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